PRZEBUKOWANIA BILETÓW

Przebukowania biletów online w firmie MUSZKIETER odbywają się poprzez zwrot starego biletu i zakup nowego.
Procedura zwrotu biletów online poniżej.

ZWROT BILETU ONLINE(NIEPROMOCYJNEGO)

Szanowni Państwo, aby zwrócić bilet online należy:

1. Wchodzimy na stronę: www.muszkieter.pl
2. Następnie wchodzimy na zakładę: KUP BILET ONLINE
   – Na górze widzimy zakładkę: ZWROT BILETU. Klikamy na nią. Pojawia się następująca strona:
     https://bilety.voyager.pl/bus/Login.aspx?IDAKW=MUSZKIETKK&GoTo=Cancel
   – Wpisujemy NR GID BILETU,NAZWISKO oraz wybieramy DATĘ, kiedy zakupiliśmy bilet, który chcemy zwrócić.
3. Następnie wybieramy przycisk DALEJ.

KONIEC

ZWROT BILETU ONLINE(PROMOCYJNEGO)

Bilety promocyjne zwracamy wysyłając email na adres bus@voyager.pl, gdzie podajemy swoje dane(imię i nazwisko), nr biletu oraz GID.

UWAGA!!!

1. Warunki rezygnacji (potrącenia): 5,00 pln od każdego biletu, w dniu wyjazdu 100%
   W przypadku rezygnacji Pasażera z relacji powrotnej w bilecie dwustronnym, przysługuje Pasażerowi zwrot w wysokości 20% wartości biletu.
2. Bilety w cenie promocyjnej mniejszej niż 5,00 podlegają zmianom. po wpłacie 5,00 pln do serwisu voyager zwrócimy, np. 1 zł
3. Poniżej 24h przed odjazdem autobusu potrącenie za zwrot biletu zakupionego przez strony internetowe wynosi 100% wartości biletu

Warunki rezygnacji (potrącenia): >7 dni – 25%, 7 dni-48h – 50%, 48h-24h – 75%, <24h – 90%, w dniu wyjazdu 100%